Este cliente é um distribuidor camaronês baseado na Suíça, com vasta experiência na aquisição de equipamentos de embalagem para os mercados africano e europeu. Mantém uma cooperação estreita com processadores de café a jusante, fornecendo equipamentos adequados com base nas suas necessidades reais de produção.
Anteriormente, este cliente comprou uma máquina de embalagem rotativa para grânulos da Taizy. Devido ao crescimento do negócio e ao feedback dos utilizadores finais, decidiu atualizar e substituir o seu equipamento existente e contactou-nos novamente para procurar uma máquina de enchimento de pó mais adequada.
Requisitos do cliente
Como cliente de longa data com quem colaboramos frequentemente, ele respondeu de forma direta e clara às questões básicas relativas à encomenda da máquina e especificou os seus requisitos:
Perguntas básicas para encomendar a máquina de enchimento de pó
- Material de embalagem: Café em pó
- Faixa de peso de embalagem: 10-30 gramas por saco
- Tipo de saco de embalagem: Saco de selo traseiro
Requisitos específicos para o enchimento de pó
- Requer precisão de enchimento estável e desempenho superior ao equipamento anterior.
- Design claro do tamanho do saco de embalagem, fácil de substituir o formador de sacos.
- Requer um certo nível de controlo de custos, pois este equipamento será revendido a clientes a jusante.
Como distribuidor, o cliente está particularmente preocupado com a versatilidade do equipamento, disponibilidade de peças sobressalentes e usabilidade a longo prazo, em vez de personalização excessiva.
Solução Taizy: Máquina de enchimento de pó TZ-320
Após avaliação técnica e comunicação, recomendámos a máquina de enchimento de pó TZ-320, um modelo maduro e amplamente utilizado, adequado para embalar pós finos como café em pó, farinha e especiarias.
Finalmente, encomendou 2 unidades de máquinas de enchimento de café em pó. E cada máquina inclui: um funil, um corpo da máquina de embalagem, um ecrã tátil PLC em inglês, um sistema de rastreio fotoelétrico, uma caixa de ferramentas e um conjunto de peças sobressalentes padrão (lâminas de corte, tubos de aquecimento, fios de sensor de temperatura, relés, rodas de tração de filme).
Além disso, o cliente encomendou dois dispositivos de formação extra para cada máquina.
Personalização e suporte comercial
Esta encomenda não exigiu personalização complexa. No entanto, para garantir a medição precisa de 10-30 gramas de café em pó, personalizámos o alimentador de parafuso de acordo com a faixa de enchimento solicitada pelo cliente.
Como cliente de longa data, este cliente negociou preços connosco várias vezes. Para apoiar esta parceria de longo prazo, a Taize Company forneceu:
- Preço com desconto especial.
- 4 dispositivos de formação adicionais (formadores de sacos), aumentando a flexibilidade de venda para diferentes tamanhos de sacos.
Inicialmente, o cliente solicitou que mais acessórios fossem listados na fatura pró-forma. Após reconsideração, decidiu manter apenas os dispositivos de formação, que melhor se adequavam às suas necessidades reais de venda. Este ajuste foi concluído sem problemas e sem atrasos.
Como tornar-se distribuidor Taizy?
A Taizy é um fabricante profissional de equipamentos de processamento de alimentos e embalagem, oferecendo uma ampla gama de máquinas de embalagem, linhas de enchimento e soluções completas de processamento de alimentos.
Há muitos anos que servimos os mercados africano, europeu, do sudeste asiático e do Médio Oriente, e os nossos produtos são particularmente adequados para grossistas, promotores de projetos e distribuidores de equipamentos que procuram estabelecer relações comerciais estáveis.
Não precisa de ser um especialista técnico. A Taizy fornece: sugestões de seleção de equipamentos, confirmação de parâmetros e recomendações de configuração, análise de aplicações e conceção de soluções completas. Você trata dos clientes, e nós tratamos da tecnologia.
Além disso, oferecemos preços transparentes, controlo de qualidade de fábrica, descontos para clientes novos e recorrentes, e fornecimento permanente de peças sobressalentes.
Se procura um parceiro fiável a longo prazo, contacte-nos para obter as informações mais recentes sobre máquinas e preços!
