この顧客はスイスを拠点とするカメルーン人の販売代理店で、アフリカおよびヨーロッパ市場向けの包装機器調達に豊富な経験を持っています。下流のコーヒー加工業者と緊密に連携し、実際の生産ニーズに応じた適切な機器を提供しています。
以前、この顧客はTaizyから回転式顆粒包装機を購入しました。事業の成長とエンドユーザーからのフィードバックにより、既存設備をアップグレード・交換することを決定し、より適した粉末充填機を求めて再び当社に連絡してきました。
顧客の要件
頻繁に協力している長期顧客として、彼は機械発注に関する基本質問に直接かつ明確に回答し、要件を指定しました。
粉末充填機発注の基本質問
- 包装材料：コーヒー粉末
- 包装重量範囲：1袋あたり10～30グラム
- 包装袋の種類：背貼り袋
粉末充填機の具体的要件
- 以前の機器よりも安定した充填精度と性能が必要。
- 包装袋サイズ設計が明確で、袋成形器の交換が容易であること。
- コスト管理が一定レベル必要。この機器は下流顧客に再販されるため。
販売代理店として、顧客は過度なカスタマイズよりも、機器の汎用性、スペアパーツの入手性、長期的な使用可能性を特に重視しています。
Taizyのソリューション：TZ-320粉末充填機
技術評価と協議の結果、当社はTZ-320粉末充填機を推奨しました。これは成熟した広く使用されているモデルで、コーヒー粉末、小麦粉、スパイスなどの微粉末の包装に適しています。
最終的に、彼はコーヒー粉末充填機を2台注文しました。各機械には、ホッパー、包装機本体、英語PLCタッチスクリーン、光電追跡システム、工具セット、および標準スペアパーツ一式（切断刃、加熱管、温度センサー線、リレー、フィルム牽引ホイール）が含まれます。
さらに、顧客は各機械に追加で2つの成形装置を注文しました。
カスタマイズと販売サポート
今回の注文では複雑なカスタマイズは不要でした。ただし、10～30グラムのコーヒー粉末の正確な計量を確保するため、顧客の要求充填範囲に合わせてスクリューフィーダーをカスタマイズしました。
長期顧客であるこの顧客は、当社と何度も価格交渉を行ってきました。この長期的なパートナーシップを支援するため、Taizy社は以下を提供しました。
- 特別割引価格。
- 追加の成形装置4台（袋メーカー）。異なる袋サイズに対応し、販売の柔軟性を向上。
当初、顧客はプロフォーマインボイスにさらに多くのアクセサリーを記載するよう要求しました。再検討の結果、実際の販売ニーズにより適した成形装置のみを残すことにしました。この調整は遅延なくスムーズに完了しました。
Taizyの販売代理店になるには？
Taizyは食品加工・包装機器の専門メーカーであり、幅広い包装機、充填ライン、および完全な食品加工ソリューションを提供しています。
当社は長年にわたりアフリカ、ヨーロッパ、東南アジア、中東市場にサービスを提供しており、当社の製品は特に安定したビジネス関係を築きたい卸売業者、プロジェクト開発者、機器販売代理店に適しています。
技術専門家である必要はありません。Taizyは以下を提供します：機器選定の提案、パラメータ確認と構成推奨、アプリケーション分析、完全なソリューション設計。お客様は顧客対応を、当社は技術を担当します。
さらに、透明な価格設定、工場直販の品質管理、新規・既存顧客向け割引、およびスペアパーツの永久供給を提供しています。
信頼できる長期的なパートナーをお探しなら、最新の機械情報と価格についてお問い合わせください！
